الدعم / الاستفسارات
تواصل معنا.
لدعم اللاعبين ومقترحات الشراكة والاستفسارات الإعلامية.
أسئلة شائعة.
كيف أنشئ حسابي أو أستعيده؟
أنشئ حساباً وأكّد بريدك. لاستعادة كلمة المرور، اختر «نسيت كلمة المرور» واستخدم البريد المرتبط بحسابك. إذا تعذّر الوصول إليه، راسل فريقنا.
من أين أحمّل مشغّل عالم ايون؟
حمّله من موقع عالم ايون. ثبّته وسجّل الدخول، ثم انتظر اكتمال تحديث ملفات اللعبة قبل اللعب.
تظهر بعض النصوص بلغة أخرى، ماذا أفعل؟
حدّث ملفات اللعبة أو تحقّق منها عبر المشغّل. إذا استمرت المشكلة، أرسل لنا اسم الشاشة والنص الذي يظهر لك.
هل بوينت بلانك متاحة؟
بوينت بلانك قيد التحضير وغير متاحة للجمهور بعد. ستُنشر معلومات الإطلاق على صفحة اللعبة.